泉佐野市政記者クラブ会員 各位

泉南市秘書広報課長 川端 豊

（広報担当：藤原）

個人情報の紛失について

このことについて、下記のとおり、泉南市立中学校の教諭が個人情報を紛失したとの報告がありました。

本市教育委員会といたしましては、この事案を深刻に受け止め、対象となった生徒及びその保護者の皆様に深くお詫び申し上げるとともに、今後、このようなことが起こらないよう、個人情報の保護と管理について徹底を図ってまいります。

記

１．紛失が判明した日時 平成２７年３月１１日（水）

２．概 要

３月１３日（金）午後、本市立中学校におけるＵＳＢメモリの紛失について教育委員会へ学校長から報告がありました。ＵＳＢメモリ紛失の経緯の報告を受けるとともに、再度ＵＳＢメモリを捜索するよう、教育委員会は当該校長に指示しました。同校教員（女性 36 歳）が紛失したデータは、１～３年生の音楽科の成績に関するデータです。

３月１０日（火）午後８時頃、当該教諭が職員室のパソコンで教科（音楽）の成績処理を行った後、パソコンからＵＳＢメモリをはずし、作業を終えましたが、翌１１日（水）放課後、午後４時頃、成績処理をするため、ＵＳＢメモリを使おうとしたところ、紛失したことに気づきました。

３．対応策

学校では、３月１２日～１６日の間、教職員で捜索しましたがＵＳＢメモリを発見できず、３月１７日（火）に警察へ紛失の届出をしました。さらに、同日付で保護者に対して事案についての文書を配布し、３月１７日（火）～２０日（金）の間、個人懇談会にて、この件の報告と保護者説明会の呼びかけを行います。また、卒業した３年生についてはこの４日間で家庭訪問を実施し、今回の件についての文書の配布と説明を行います。

３月２０日（金）には保護者説明会を開催し、事実経過の説明と謝罪をする予定です。

教育委員会としましては、生徒及びその保護者の皆様には丌安を不えただけでなく、学校教育全般の信頼を損なったことに対して深くお詫び申し上げます。当該校管理職はもとより、全校園長に対して個人情報の管理・取扱い体制を再点検することを指示しました。今後、このようなことが起こらないよう、教職員の個人情報の保護と管理に対する意識を再度高めるなど対策を講じることにより、本市の教育活動の信頼回復に取り組んでまいります。

情報ソース

http://www.city.sennan.osaka.jp/hisyo/press/h2703/funshitsu.pdf

お客さま情報が入ったUSBメモリの紛失について

東京ガス株式会社

東京ガス株式会社は、応急措置済みのガス漏れ修理作業を株式会社カンドー（本社：東京都新宿区内藤町1、社長：谷田 恵司）に委託しておりますが、このたび同社西部エリアメンテ営業所（住所：東京都世田谷区粕谷1-7-3）において同社が委託する施工班がお客さまの住所、氏名、お客さま番号等が記載されている「ガス漏れ修理結果報告書」の入ったUSBメモリを紛失する事態が発生いたしました。

弊社といたしまして、お客さまに大変ご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたことを心からお詫び申し上げます。

当該の施工班の作業においては、弊社が作業用端末に登録した対象のお客さま情報に、施工班が作業内容を入力して「ガス漏れ修理結果報告書」を作成し、USBメモリにダウンロードするとともに、当該の報告書をプリントアウトし（株）カンドーを通じて弊社に提出していた期間があり、最長で2005年7月から2013年9月まで行っていたものと推測しております。

このたび、通報に基づき、弊社が（株）カンドーならびに当該の施工班にUSBメモリの紛失について確認したところ、当初使用していたUSBメモリ7個のうち2個が保管されておらず、当該のUSBメモリにお客さま情報が入っているものとみられることが、本年3月5日に判明いたしました。その後、（株）カンドーでは、3月6日に西部エリアメンテ営業所の所轄の成城警察署に紛失の届け出を行いました。

弊社は、当該の施工班が2005年7月から2013年9月までに作成したお客さま情報が記載されている「ガス漏れ修理結果報告書」が2,351件であったのに対し、保管されていた5個のUSBメモリには1,079件の当該の報告書が残っていたことから、紛失した2個のUSBメモリには、最大で1,272件の「ガス漏れ修理結果報告書」が入っていたものと推測しております。なお、紛失したとみられる対象のお客さまは、世田谷区、杉並区、練馬区、武蔵野市、三鷹市、調布市、小平市、日野市、狛江市、清瀬市、東久留米市、多摩市、稲城市、西東京市の一部のお客さまであり、「ガス漏れ修理結果報告書」には、お客さまの住所、氏名、お客さま番号、敷地内のガス管修理内容等が記載されております。

弊社では、当該作業におけるお客さま情報を、弊社規定に則らずにUSBメモリ等の外部記憶媒体にダウンロードすることを禁止している旨を関係する委託会社ならびに施工班に改めて周知徹底いたしました。

弊社ならびに（株）カンドーは、準備が整い次第、順次、対象のお客さまに個別に連絡してこのたびの事情を説明するとともに、お詫びしてまいります。

なお、これまでに紛失したお客さま情報が外部に流出し利用された事実は確認されておりません。

弊社といたしましては、お客さま情報の保護をきわめて重要な事項と認識しており、このたびの事態の発生を真摯に受け止め、委託先企業とも連携して再発の防止に努めてまいります。

お客さまの大切な情報が入ったUSBメモリを紛失する事態となり、大変なご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

お客さまからの問い合わせ先

（1）フリーダイヤル 0120-331-226

（2）受付時間 月～土（祝祭日除く）9時～17時30分

情報ソース

http://www.tokyo-gas.co.jp/important/20150309-01.html

大阪市立大学　理事長兼学長　西澤　良記

本学教員のUSBメモリー紛失による個人情報の漏えいについて

　平成27年1月27日（火）、本学教員が海外出張中、滞在先のマレーシアにおいて布製ポーチを紛失しました。ポーチには、USBメモリー1個、パスポート、航空機の搭乗券3枚が入っており、そのうちUSBメモリーには本学学生及び卒業生の個人情報を含むデータファイルが保存されていました。

当該教員は直ちに現地警察に遺失届を提出いたしましたが、現時点ではまだ見つかっておらず、捜索を続けているところです。結果として、本学の学生ならびに関係者の皆様に多大なご迷惑ご心配をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。これを受け、本学としては状況把握に努めるとともに、学生及び関係者への説明と謝罪を行ってまいります。

　再発防止のため、2月9日（月）の部局長等連絡会において、全学部・研究科長に対して、注意喚起を行い、個人情報の適正管理及び記憶媒体の持ち出しの際に内容確認を厳重に行うことを強く命じ、徹底してまいります。

情報ソース

http://www.osaka-cu.ac.jp/ja/news/2014/j5tx6o

福岡市立こども病院

福岡市立こども病院における個人情報を含むＵＳＢメモリの紛失について

当院内におきまして、平成 27 年 1 月 7 日(水)、医療機器使用状況に関する記録のバックアップデータが保存されていたＵＳＢメモリ１本を紛失していたことが判明いたしました。

関係患者及びご家族の皆様にご迷惑とご心配をおかけしたことを深くお詫びいたしますとともに、今後このようなことが無いよう、職員への情報管理に関する指導を徹底してまいります。

１．経緯

平成 26 年 12 月 26 日(金)午後３時頃、職員執務室で管理している医療機器データを保存するためのパソコンのバックアップ作業を行おうとしたところ、バックアップデータ保存用のＵＳＢメモリがないことに気づきました。

その後、執務室内の捜索や関係職員への聞き取り調査を継続して行いましたが、現在まで発見には至っておりません。

当該ＵＳＢメモリは、従来から関係職員しか出入りできない執務室内で保管されており、職員が外部に持ち出す可能性は極めて低いことから、昨年の病院移転時の際に、箱詰めして運搬し、新病院において再設置の際に梱包材と一緒に誤廃棄したものと思われます。

紛失したＵＳＢメモリに保存されているバックアップデータは、病院所有の医療機器のシステムが無い限り復元あるいは閲覧ができないようになっております。また、パスワードを設定して保存しているため、データそのものも開くことができません。

なお、警察へは遺失物届を提出しております。

２．紛失した個人情報の内容

紛失したＵＳＢメモリには、医療機器本体では使用履歴が保存できないため、専用パソコンにて履歴を管理しているデータのバックアップ用として使用しておりました。患者さん２０名のデータが保存されており、内容はローマ字表記による氏名、性別・生年月日、ID 番号、投薬量(薬品名無し)で、住所、電話番号、病院名は含まれておりません。

現時点におきましては、これによる情報漏えいや二次被害等の発生は報告されておりません。今後発生する危険性も極めて低いものと判断しております。

３．該当する患者さん(ご家族)への対応

該当する患者さん(ご家族)へは、電話で状況のご説明とお詫びを申し上げ、さらに書状を送付いたしております。

４．再発防止に向けた今後の取り組みについて

当院では、これまでも地方独立行政法人福岡市立病院機構の情報セキュリティー・ポリシーに則り、全職員に対して個人情報管理を徹底していたにも関わらず、このような事案をおこしたことについて深く反省し、個人情報保護の重要性を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。

情報ソース

http://www.fcho.jp/childhp/uploads/pdf/file/1421627438_44474df58d757fbe3cbd5cde367a91a6.pdf

平成２７年１月６日

九　州　大　学

　九州大学病院の医師が，患者さん９１名の個人情報が含まれた個人所有のＵＳＢメモリを紛失しました。

　本学においては，個人情報の取扱いに関する規程の遵守及び個人情報の適切な管理に努めて参りましたが，このような事態を招き，患者さんをはじめ関係する皆様方に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　なお，本日の発表においては，個人情報保護に配慮した発表とさせていただきますので，ご理解のほどお願いいたします。

 
１．経緯

　平成２６年１２月１８日（木），九州大学病院の医師が九州大学病院から自宅へ帰宅後，２１時頃に自転車で外出した際，バイクに乗った二人組に，患者さんの個人情報が含まれたＵＳＢメモリを入れていたバックをひったくられました。ひったくりの直後に警察へ通報し，被害届・盗難届を提出しましたが，現時点においてＵＳＢメモリは発見できておりません。

　なお，紛失したＵＳＢメモリにパスワードは設定しておりませんでした。

 
２．紛失した個人情報の内容

　紛失したＵＳＢメモリには，当該医師が研究のために収集した患者さん９１名のデータが保存されていました。

　当該個人情報データの内容は，母体の氏名，年齢，使用した子宮収縮抑制剤の名称，細菌検査の結果，出生した児の体重，性別，生後の発達・発育状態でした。なお，母体及び児に関するその他のデータも含まれておりましたが，これらについては記号化等されており，内容の識別はできないものとなっております。

　また，現時点においては，紛失した個人情報の転載や流用の事実は報告されておりません。

 
３．該当する患者さんへの対応

　　該当する患者さんに対し，１月５日（月）までに電話等で状況のご説明とお詫びを申し上げ，さらにお詫びの文書を送付いたしました。

 
４．再発防止に向けた今後の取り組み

　本学では，これまで個人情報保護の適切な管理に取り組んでまいりましたが，このような事態を招いたことを深く反省し，職員等に対して個人情報保護の重要性を再度徹底し，再発防止に努めてまいります。

　何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 
【お問い合わせ先】

　九州大学病院事務部総務課　　

　TEL：092-642-5002, 5003

情報ソース

http://www.kyushu-u.ac.jp/entrance/index_read.php?B_Code=6386

各    位

株式会社タカラトミー

代表取締役社長    富山幹太郎

株式会社小学館集英社プロダクション

代表取締役社長    紀伊  高明

お客様の個人情報紛失に関するお詫びとお知らせ

この度、デュエル・マスターズ全国大会 2014 デュエマ甲子園（主催：株式会社タカラトミー、運営会社：株式会社小学館集英社プロダクション、運営協力会社：株式会社エスピーブレイン）にご参加いただきましたお客様の個人情報が入った  USB  メモリを同運営協力会社社員が紛失したことが判明いたしました。事実経緯等につきまして下記の通りご報告いたします。

お客様には、ご迷惑とご心配をお掛けすることになり、心より深くお詫び申し上げます。

記

1．事実経緯

2014 年 12 月 23 日に京都市勧業館（みやこめっせ）で実施いたしました、“デュエル・マスターズ全国大会 2014 デュエマ甲子園  エリア代表決定戦    関西大会”にて当該 USB メモリを紛失したことが、イベント翌日 24 日に同運営協力会社社員の報告により判明いたしました。すぐに関係機関の協力を仰ぎながら各所の捜索を行いましたが、発見には至っておりません。

また、当該 USB メモリの紛失を受けて、個人情報の漏洩に関しての調査を専門会社に依頼しておりますが、現時点では漏洩の事実は確認されておりません。

捜索場所

(1) 京都市勧業館（みやこめっせ）会場内及び外周、実施時に発生したごみ

(2) 移動経路（タクシー会社、JR 東海、JR 西日本、JR 東日本、都内私鉄沿線）

(3) 京都駅構内、京都府警察（京都府内の落し物管理）、警視庁（東京都内落し物管理）

(4) イベントで使用した備品

なお、当日運営に参加していたスタッフへのヒアリングを実施。

2．紛失した USB メモリに含まれる個人情報

(1)該当するお客様：“デュエル・マスターズ全国大会 2014 デュエマ甲子園  全国店舗予選

（9 月 27 日（土）～11 月 3 日（月・祝））”にてエリア代表決定戦の出場権を獲得されたお客様。該当件数は 2,888 件です。

(2)紛失したお客様情報：お名前、住所、電話番号、年齢、学年、性別、大会参加店舗情報。

3．紛失した USB メモリのセキュリティ状況

本イベントの運営に際しては、USB メモリに保存する個人情報データは暗号化することがルールとなっておりました。しかし、今回、運営協力会社においては個人情報データを暗号化することなく USB メモリに保存したものであります。

4．再発防止策について今回の事態を厳粛に受け止め、下記項目の改善を図ると共に再発防止策を検討し、速やかに実行してまい

ります。

(1)大会運営における個人情報の利用方法の見直し

(2)委託企業を含めた個人情報の取り扱い時における管理体制を再構築

(3)個人情報の取り扱いに対する意識改革及び教育徹底

5．現状の対応について

2014 年 12 月 30 日以降、お問い合わせ窓口を設置し、該当したお客様への対応を行っております。また、あわせて本件に関する情報収集に努めております。

なお、今回の個人情報紛失に関するお客様の特定はすべてできておりましたので、2014 年 12 月 30 日に当該お客様にはお詫びのお手紙を送付させていただきました。

-     お問い合わせ先    -

タカラトミーカードゲームダイヤル内  デュエマ甲子園

個人情報に関するお問い合わせ窓口

TEL：03-5332-3440

受付時間  10:00～20:00（土日・祝日も含む）

情報ソース

http://www.takaratomy.co.jp/support/oshirase/dmdata150105.pdf

各位

特定非営利活動法人 さらプロジェクト

理事長 根本一惠

個人情報セキュリティ事故に関するお詫び

この度、個人情報を含む USB メモリを紛失する事故が発覚いたしました。

このような事態を招きましたことは誠に申し訳なく、関係各位に、多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

職員一同、今回の事態を厳粛に受け止め、本法人をあげて再発防止に取り組むとともに、個人情報の適正管理を徹底してまいりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

１．発覚および漏洩内容の特定までの経緯

2014 年 11 月 20 日頃、個人情報保護対策の一環として暗号化付 USB メモリ採用に伴い、旧 USBメモリを回収することとなり紛失が発覚。この USB メモリには、電子ファイルが数百程度保存されていたが、大半は「課題集」である。個人情報が含まれるファイルにはパスワード保護の対策がなされており、機微情報は含まれていない。

また、USB メモリ内にはメールソフトがインストールされており、他事業所に移動した際などに使用していた。

メール数は 2,000 程度（3 ヶ月分程度）が保存されていたと考えられる。パスワード保護の対策はなされていなかったが、メール内には機微情報はない。

２．本法人の過失について

個人情報の保護および漏洩防止には最大限の対策をはかってきた本法人ですが、以下の管理項目に不徹底・不備があったことを認めます。

・情報システム・リスク責任者は、法人内の可搬型外部記憶媒体の利用状況を把握する。

以上の点に不徹底があったことが結果的に今回の事件を招く原因となりました。また、情報システム面でのセキュリティ対策は常時向上させてきたものの、それと両立すべき職員のコンプライアンス意識の啓蒙・ルール遵守の徹底が不十分であったことも同様です。

３．今後の対策について

「JIS Q 15001:2006 個人情報保護マネジメントシステム – 要求事項」で要求される、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を含むすべての管理項目の徹底的な再検証を行います。また、この度の事故の経緯を全職員に理解させ、セキュリティ指針に基づいた正しい業務が実施されているかを徹底的に調査し、個人情報の取扱いについてさらなる理解向上に努めます。

４．本件に関するお問い合わせ先

特定非営利活動法人さらプロジェクト

個人情報保護マネジメントシステム 事務局

TEL：03-5944-9123 FAX：03-5944-9124 E-mail：m_sakabe@sara-project.or.jp

以上

情報ソース

http://www.sara-project.or.jp/wp-content/uploads/86cea3e711aab71690363e9f377322b2.pdf

[2014年12月17日]

問合せ先：教育委員会事務局　指導部　初等教育担当（06-6208-9196）

平成26年12月17日　10時発表

　大阪市立小学校の50歳代の教員が、平成26年12月13日（土曜日）、西区内小学校の特別支援学級児童の学校名と名前が記載された一覧表及び当該小学校の特別支援学級に在籍する児童の個人情報を含むノート、USBメモリー並びにメモリーカードを紛失していたことが判明しました。

　不注意により個人情報の紛失事案が発生したことにつきまして、深く反省し、再発防止に努めますとともに、関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけし、市民の皆様の信頼を損ねることになったことに対しまして、深くお詫び申しあげます。

1.概要と事実経過

　平成26年12月12日（金曜日）18時20分頃、当該教員は、自宅で事務作業をおこなうため個人情報を含む書類及びUSBメモリー等を持ち出し、退勤しました。帰宅途上で飲食店を含む数か所に立ち寄った後、平成26年12月13日(土曜日)0時5分頃、電車降車時にUSBメモリー等を入れたバッグがないことに気づきました。

　その後、速やかに立ち寄り先に確認するとともに、同日朝には駅に問合せをおこなったものの見つかりませんでした。また同日10時頃にJR大阪駅にて忘れ物の届出を提出し、平成26年12月14日（日曜日）に、警察署に紛失届を出しましたが、現在も発見に至っておりません。

　当該校は平成26年12月16日（火曜日）以降、関係各校の特別支援学級に在籍する児童の保護者に対し、経過説明と謝罪を行い、今後、個人情報の管理を厳重に行っていくことを伝えてまいります。

2．紛失した個人情報

・平成26年度　区内小学校の特別支援学級児童一覧表（7校37名分）

　（注）当該校7名分を含む学校名、児童名

・平成26年度　当該小学校　特別支援学級在籍児童の様子を記録したノート（7名分）

・平成23年度～26年度　当該小学校　特別支援学級在籍児童の「個別の支援計画」（10名分）

・平成23年度～26年度　当該小学校　特別支援学級在籍児童の写真や動画（10名分）

3．紛失したUSBメモリー等のセキュリティの状況

　USBメモリー本体及び個人情報が含まれる文書ファイルにパスワード設定がなされていませんでした。

4．再発防止について

　教育委員会といたしましては、これまでも各校に対して個人情報の管理の徹底を指導していたにもかかわらず、このような事案を起こしたことについて深く受け止めております。

　また、本来認めていないUSBメモリーの持ち出しにより生じた事案であることから、当該校に対しては、個人情報管理に関する校内規定の見直し、点検とともにさらに管理の徹底を指導してまいります。また、全校に対して、校外持ち出しを含む電子記録媒体の取扱いについて再度周知徹底してまいります。

情報ソース

http://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/kyoiku/0000292779.html

関係各位

ミサワホーム東京株式会社

代表取締役 下ノ村 秀樹

個人情報漏えい 個人情報漏えい事故のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、お客様の個人情報が保存された USB１本および DVD（以下、「USB 等」といいます。）１枚を情報提供先が紛失する事態が発生いたしました。謹んでお詫び申し上げますとともに、本件につき下記のとおりご報告いたします。

記

１ 概要

 平成２６年１１月２４日、ある案件の相手方（以下「依頼人」と言います。）の代理人弁護士による法律の趣旨に基づく要請がなされ、弊社がお客様情報の保存された CD を当該弁護士に送付したところ、当該情報をコピーした USB を、当該弁護士が依頼人に送付して、最終的に依頼人宅にて紛失いたしました。USB 等には、平成２５年４月から平成２６年３月頃の期間に弊社にてご契約、ご商談またはお問い合わせいただきましたお客様のうち、１７４０件の個人情報が保存されておりました。このうち、氏名のみ記録されたお客様が１５６５件と大半を占めますが、住所（区市町村名までのものを含む。）８８件、電話番号１６件、年収１００件、建築図面２件等の情報が氏名と併せて記録されているお客様情報もございました。

 本年１１月２７日、代理人弁護士より報告を受け、本件が発覚しました。本日現在、二次被害は確認されておりません。

２ 対応

 平成２６年１２月１日、監督官庁たる国土交通省および経済産業省に報告いたしました。

３ 再発防止策

 本件のように弁護士からの要請にもとづき個人情報を提出する場合においても、個人情報データの送付を最小限に抑えてまいります。また、情報提供先が守秘義務等を負っている弁護士である場合であったとしても、個人情報の取り扱いについて、注意喚起を徹底し、漏洩防止策の確認をしてまいります。

以上

情報ソース

http://tokyo.misawa.co.jp/pdf/20141215.pdf

発表日： 2014年12月10日

このことについては、下記のとおりです。

1.所属

　豊田市立小学校　教諭　女性　32歳

2.日時

　平成26年12月9日（火）　午後6時頃

3.場所

　豊田市立こども園　玄関前駐車場

4.概要

　帰宅途中の午後5時50分頃、預けていた子どもを迎えにこども園に立ち寄った。車に戻ると助手席側の窓ガラスが割られ、助手席の足元に置いてあった2つのバッグがなくなっていることに気づいた。その後、こども園の職員と警察に連絡した。盗難現場の周囲を探したがバッグは見つからなかった。午後7時40分に被害届を提出した。

盗難にあったバッグには、以下の個人情報が入っていた。

・平成26年度に担任する学級全員分のテストの答案

・平成26年度に担任する学級児童の漢字ノート、計算ノート

・平成26年度に担任する学級全員分のマラソン記録用紙

・デジタルカメラ1台

・USBメモリー2本

（平成26年度に担任する学級児童全員の成績データ）

5.今後の学校の対応

　12月11日（木）に保護者説明会で説明

6.教育委員会の対応

・12月11日（木）、豊田市内小・中・特別支援学校に情報管理の徹底について文書にて通知

・1月13日（火）の校長会議にて、豊田市内全小・中・特別支援学校の校長に情報管理の徹底について指示

問合せ　学校教育部学校教育課（電話）0565-34-6662

情報ソース

http://www.city.toyota.aichi.jp/pressrelease/1274704_7011.html